您当前所在的位置: 首页>政务公开>工作动态

公司产品质量和服务得到烟区认可

——2021年顾客满意度调查

发布时间:2021-08-31 来源:销售部 浏览次数:

为贯彻落实“我为群众办实事”实践活动要求,做好烟区顾客满意度调查,按照ISO9001质量管理体系要求,持续改进产品质量和提升服务水平,公司于20217月向全国19个省份(自治区、直辖市)64个州市用种单位发出《顾客满意度调查表》,对公司产品质量及售后服务方面满意度进行调查,截止8月,共收回62份,回收率97%

经统计,烟区客户对公司产品质量满意度为97%、售后服务满意度为99%,总体满意度为98%2021年公司种子产品质量及售后服务得到烟区一致认可。